Условия продажи

1. Предмет и стороны

Настоящие условия применяются к любому заказу, оформленному на bobitech-cloud3d.fr или полученному из подключённого магазина (Shopify, Etsy). Сервис предоставляется компанией GLEAM, SASU (французское упрощённое акционерное общество с единственным акционером) с уставным капиталом 1 000 €, 42 Grande Rue, 01430 Saint-Martin-du-Frêne, Франция, SIREN 994 722 791 («Bobitech»).

Клиентом является продавец, который заказывает производство своих товаров («продавец») и действует в целях своей предпринимательской деятельности. Конечным покупателем является лицо, которое покупает товар у продавца: он не является стороной договора с Bobitech.

2. Заказы

Заказ оформляется на сайте или передаётся автоматически, когда конечный покупатель приобретает в подключённом магазине продавца товар, связанный с моделью Bobitech.

Каждый заказ проверяется мастерской перед производством. Файл, который невозможно корректно напечатать, отклоняется: заказ отменяется, и деньги не списываются.

3. Файлы и права

Продавец гарантирует, что обладает правами на 3D-модели, которые он отправляет или генерирует, и что их изготовление и продажа не нарушают прав третьих лиц (интеллектуальная собственность, товарные знаки). Bobitech использует эти файлы только для изготовления заказов продавца.

Модели из каталога «Готово к продаже» предлагаются на условиях лицензии их автора, указанной на каждой карточке.

4. Цены

Цена каждой детали рассчитывается по тарифам, указанным на сайте (материал, объём, количество, срок), на момент заказа. Для заказа из подключённого магазина применяются эти тарифы, независимо от розничной цены, которую продавец установил для своего покупателя.

Прямая доставка конечному покупателю в нейтральной упаковке: 7,90 € за заказ. Доставка продавцу: 6,90 € за заказ. Одинаковый тариф для всех обслуживаемых стран.

НДС не применяется, статья 293 B Общего налогового кодекса Франции (CGI).

5. Оплата

Оплата производится картой через Stripe. Сумма на карте блокируется при оформлении заказа и списывается только после того, как мастерская одобрит файлы и запустит производство.

Для заказов из своих подключённых магазинов продавец сохраняет карту и разрешает Bobitech списывать с неё стоимость каждого одобренного заказа. Заказ, оплата которого отклонена, не производится: он остаётся в личном кабинете продавца, где его можно повторно оплатить или отклонить.

6. Сроки производства

Отправка в течение 7 рабочих дней после одобрения или 3 рабочих дней с экспресс-опцией. Эти сроки ориентировочные; задержка не даёт права на компенсацию, за исключением случаев вины Bobitech.

7. Доставка

Обслуживаемые страны: Франция и Европейский союз, из мастерской во Франции; США и Канада, с изготовлением и отправкой из Канады; Африка, с изготовлением и отправкой из Туниса. Заказ с доставкой в другую страну не производится.

Трек-номер сообщается продавцу, а для подключённого магазина передаётся в магазин, который уведомляет конечного покупателя.

8. Ответственность продавца

Продавец несёт единоличную ответственность за отношения с конечным покупателем: розничная цена, информирование, клиентская поддержка, право на отказ от покупки, возвраты и возмещения.

Он несёт единоличную ответственность за обязательства, связанные с его продажами, в частности НДС и пошлины, подлежащие уплате в стране конечного покупателя, а также за соответствие товаров, которые он выставляет на продажу.

9. Производственные дефекты

Товар с производственным дефектом или повреждённый при транспортировке печатается и отправляется повторно бесплатно либо возмещается, по выбору Bobitech. Продавец сообщает об этом в течение 14 дней после доставки, с фотографиями, по адресу contact@gleamflow.fr.

Отклонения, присущие 3D-печати (линии слоёв, небольшие различия в оттенке или размерах), дефектами не являются.

10. Ответственность Bobitech

Ответственность Bobitech ограничена суммой соответствующего заказа. Она не распространяется на косвенные убытки (упущенная выгода, отзывы покупателей).

11. Персональные данные

Данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности. В отношении данных своих конечных покупателей продавец является оператором, а Bobitech выступает обработчиком исключительно для изготовления и доставки его заказов.

12. Применимое право

Право Франции. В случае спора и при недостижении мирного соглашения споры подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения GLEAM.