Condições gerais de venda

1. Objeto e partes

As presentes condições aplicam-se a qualquer encomenda feita em bobitech-cloud3d.fr ou recebida de uma loja ligada (Shopify, Etsy). O serviço é editado pela GLEAM, SASU (sociedade por ações simplificada unipessoal de direito francês) com capital social de 1 000 €, 42 Grande Rue, 01430 Saint-Martin-du-Frêne, França, SIREN 994 722 791 (« Bobitech »).

O cliente é o vendedor que manda produzir os seus artigos (« o vendedor ») e atua para os fins da sua atividade comercial. O cliente final é a pessoa que compra o artigo ao vendedor: não é parte no contrato com a Bobitech.

2. Encomendas

Uma encomenda é feita no site ou transmitida automaticamente quando o cliente final compra, na loja ligada do vendedor, um produto associado a um modelo Bobitech.

Cada encomenda é verificada pela oficina antes da produção. Um ficheiro que não pode ser impresso corretamente é recusado: a encomenda é cancelada e nada é cobrado.

3. Ficheiros e direitos

O vendedor garante que detém os direitos sobre os modelos 3D que envia ou manda gerar e que o seu fabrico e a sua venda não violam nenhum direito de terceiros (propriedade intelectual, marcas). A Bobitech só utiliza estes ficheiros para fabricar as suas encomendas.

Os modelos do catálogo « Prontos a vender » são propostos segundo a licença do respetivo criador, indicada em cada ficha.

4. Preços

O preço de cada peça é calculado pela tabela de preços apresentada no site (material, volume, quantidade, prazo) no momento da encomenda. Para uma encomenda recebida de uma loja ligada, aplica-se esta tabela, seja qual for o preço de venda fixado pelo vendedor ao seu cliente.

Entrega direta ao cliente final, em embalagem neutra: 7,90 € por encomenda. Entrega ao vendedor: 6,90 € por encomenda. Mesma tarifa para todos os países servidos.

IVA não aplicável, artigo 293 B do Código Geral dos Impostos francês (CGI).

5. Pagamento

O pagamento é feito por cartão, através da Stripe. O cartão é autorizado no momento da encomenda e só é cobrado quando a oficina valida os ficheiros e lança a produção.

Para as encomendas das suas lojas ligadas, o vendedor regista um cartão e autoriza a Bobitech a cobrar-lhe o preço de cada encomenda validada. Uma encomenda cujo pagamento é recusado não é produzida: fica por tratar na área de vendedor, onde o vendedor a pode relançar ou ignorar.

6. Prazos de produção

Expedição em 7 dias úteis após a validação, ou 3 dias úteis com a opção expresso. Estes prazos são indicativos; um atraso não dá lugar a indemnização, salvo culpa da Bobitech.

7. Entrega

Países servidos: França e União Europeia, a partir da oficina em França; Estados Unidos e Canadá, com fabrico e expedição a partir do Canadá; África, com fabrico e expedição a partir da Tunísia. Uma encomenda com destino a outro país não é produzida.

O número de seguimento é comunicado ao vendedor e, no caso de uma loja ligada, declarado na loja, que informa o cliente final.

8. Responsabilidades do vendedor

O vendedor é o único responsável pela sua relação com o cliente final: preço de venda, informação, apoio ao cliente, direito de livre resolução, devoluções e reembolsos.

É o único responsável pelas obrigações ligadas às suas vendas, nomeadamente o IVA e os direitos devidos no país do cliente final, e pela conformidade dos artigos que coloca à venda.

9. Defeitos de fabrico

Um artigo que apresente um defeito de fabrico ou que tenha sido danificado durante o transporte é reimpresso e reenviado sem custos, ou reembolsado, à escolha da Bobitech. O vendedor comunica-o nos 14 dias seguintes à entrega, com fotografias, para contact@gleamflow.fr.

As diferenças inerentes à impressão 3D (linhas de camada, ligeiras variações de tonalidade ou de dimensão) não são defeitos.

10. Responsabilidade da Bobitech

A responsabilidade da Bobitech está limitada ao montante da encomenda em causa. Não cobre perdas indiretas (lucros cessantes, avaliações de clientes).

11. Dados pessoais

Os dados são tratados segundo a política de privacidade. Para os dados dos seus clientes finais, o vendedor é o responsável pelo tratamento e a Bobitech atua como subcontratante, apenas para o fabrico e a entrega das suas encomendas.

12. Lei aplicável

Lei francesa. Em caso de litígio, e na falta de acordo amigável, são competentes os tribunais da área da sede da GLEAM.