Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Gegenstand und Parteien

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die auf bobitech-cloud3d.fr aufgegeben oder von einem verbundenen Shop (Shopify, Etsy) empfangen wird. Der Dienst wird betrieben von GLEAM, SASU (französische Einpersonen-Aktiengesellschaft) mit einem Stammkapital von 1.000 €, 42 Grande Rue, 01430 Saint-Martin-du-Frêne, Frankreich, SIREN 994 722 791 („Bobitech“).

Kunde ist der Verkäufer, der seine Artikel produzieren lässt („der Verkäufer“) und im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit handelt. Endkunde ist die Person, die den Artikel beim Verkäufer kauft: Sie ist nicht Vertragspartei gegenüber Bobitech.

2. Bestellungen

Eine Bestellung wird auf der Website aufgegeben oder automatisch übermittelt, wenn der Endkunde im verbundenen Shop des Verkäufers ein Produkt kauft, das mit einem Bobitech-Modell verknüpft ist.

Jede Bestellung wird vor der Produktion von der Werkstatt geprüft. Eine Datei, die nicht einwandfrei gedruckt werden kann, wird abgelehnt: Die Bestellung wird storniert und es wird nichts abgebucht.

3. Dateien, Vertraulichkeit und Rechte

Der Verkäufer bleibt alleiniger Eigentümer seiner 3D-Dateien, seiner Designs und der für ihn generierten Modelle. Mit dem Senden einer Datei gehen keine Rechte auf Bobitech über; Bobitech erhält lediglich die Erlaubnis, sie zur Fertigung der Bestellungen des Verkäufers zu verwenden.

Bobitech behandelt diese Dateien vertraulich: Es verkauft sie nicht weiter, verwendet sie weder für andere Kunden noch für eigene Produkte, veröffentlicht sie nicht, nutzt sie nicht zum Training künstlicher Intelligenz und gibt sie an niemanden weiter, außer an die Werkstatt, die die Bestellung fertigt.

Die Partnerwerkstätten (Portugal, Tunesien, Kanada) sind vertraglich an dieselben Pflichten gebunden: Sie erhalten nur die Dateien der Bestellungen, die sie fertigen, und nur zu deren Fertigung.

Der Verkäufer kann jederzeit die Löschung seiner Dateien verlangen, indem er an [email protected] schreibt. Sie werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht; die Dateien einer laufenden Bestellung nach deren Lieferung.

Im Gegenzug garantiert der Verkäufer, dass er berechtigt ist, die Modelle, die er sendet oder generieren lässt, fertigen zu lassen und zu verkaufen (eigene Schöpfung, kommerzielle Lizenz oder Erlaubnis des Rechteinhabers), und dass deren Herstellung und Verkauf keine Rechte Dritter verletzen (Urheberrecht, Designs, Marken). Er stellt Bobitech von allen diesbezüglichen Ansprüchen Dritter frei und trägt deren Folgen. Bobitech kann eine Bestellung ablehnen oder aussetzen, deren Modell offensichtlich rechtsverletzend erscheint.

Die Modelle des Katalogs „Verkaufsfertig“ werden gemäß der Lizenz ihres Designers angeboten, die auf jeder Produktseite angegeben ist.

4. Preise

Der Preis jedes Teils wird zum Zeitpunkt der Bestellung nach der auf der Website angezeigten Preisliste berechnet (Material, Volumen, Menge, Lieferzeit). Für eine Bestellung aus einem verbundenen Shop gilt diese Preisliste, unabhängig vom Verkaufspreis, den der Verkäufer seinem Kunden berechnet.

Direktlieferung an den Endkunden, in neutralem Paket: 5,87 € pro Bestellung. Lieferung an den Verkäufer: 6,90 € pro Bestellung. Gleicher Tarif für alle belieferten Länder.

Keine MwSt. ausgewiesen, Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (CGI).

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Karte über Stripe. Die Karte wird bei der Bestellung autorisiert und erst belastet, wenn die Werkstatt die Dateien freigibt und die Produktion startet.

Für Bestellungen aus seinen verbundenen Shops hinterlegt der Verkäufer eine Karte und ermächtigt Bobitech, diese mit dem Preis jeder freigegebenen Bestellung zu belasten. Eine Bestellung, deren Zahlung abgelehnt wird, wird nicht produziert: Sie bleibt im Verkäuferkonto zur Bearbeitung, wo der Verkäufer sie erneut senden oder ignorieren kann.

Für per E-Mail bestellte Produktionen hinterlegt der Verkäufer eine Karte in seinem Verkäuferkonto und ermächtigt Bobitech, diese am Monatsende zu belasten. Bobitech stellt dann eine Rechnung über die Bestellungen des Monats aus, die im Verkäuferkonto einsehbar ist, und bucht sie automatisch ab. Wird die Abbuchung abgelehnt, bleibt die Rechnung im Verkäuferkonto zu bezahlen, und bis zu ihrer Begleichung wird keine neue Produktion gestartet.

6. Produktionszeiten

Versand innerhalb von 7 Werktagen nach der Freigabe, oder 3 Werktagen mit der Express-Option. Diese Fristen sind unverbindlich; eine Verzögerung begründet keinen Anspruch auf Entschädigung, außer bei Verschulden von Bobitech.

7. Lieferung

Belieferte Länder: Frankreich und Europäische Union, Nordamerika (USA, Kanada) und Afrika. Der Verkäufer wählt die fertigende Werkstatt unter den für die Lieferregion angebotenen (Frankreich, Portugal, Tunesien oder Kanada), mit ihrem Preis und ihrer Lieferzeit. Eine Bestellung mit Ziel in einem anderen Land wird nicht produziert.

Die Sendungsnummer wird dem Verkäufer mitgeteilt und bei einem verbundenen Shop im Shop hinterlegt, der den Endkunden darüber informiert.

8. Verantwortung des Verkäufers

Der Verkäufer ist allein verantwortlich für seine Beziehung zum Endkunden: Verkaufspreis, Information, Kundenservice, Widerrufsrecht, Rücksendungen und Erstattungen.

Er ist allein verantwortlich für die mit seinen Verkäufen verbundenen Pflichten, insbesondere die im Land des Endkunden geschuldete MwSt. und Abgaben, sowie für die Konformität der Artikel, die er zum Verkauf anbietet.

9. Herstellungsfehler

Ein Artikel mit Herstellungsfehler oder Transportschaden wird nach Wahl von Bobitech kostenlos neu gedruckt und erneut versendet oder erstattet. Der Verkäufer meldet dies innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung mit Fotos an [email protected].

Für den 3D-Druck typische Abweichungen (Schichtlinien, leichte Farb- oder Maßabweichungen) sind keine Mängel.

10. Haftung von Bobitech

Die Haftung von Bobitech ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt. Sie umfasst keine mittelbaren Schäden (entgangener Gewinn, Kundenbewertungen).

11. Personenbezogene Daten

Die Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet. Für die Daten seiner Endkunden ist der Verkäufer Verantwortlicher, und Bobitech handelt als Auftragsverarbeiter, ausschließlich für die Fertigung und Lieferung seiner Bestellungen.

12. Anwendbares Recht

Es gilt französisches Recht. Im Streitfall und mangels gütlicher Einigung sind die Gerichte am Sitz von GLEAM zuständig.